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Synology 群暉科技致力於開發自家軟硬整合的創新產品，而交付到客戶手中之前，必須確保所有功能、運行皆符合需求，而這背後最大的功臣之一，就是專業且堅實的測試團隊。以 Synology 最新的備份專用一體機 ActiveProtect 爲例，產品從前期開發、測試至上線耗時兩年，測試團隊全程參與並依開發階段給予不同的回饋，一起為用戶打造出高效且穩定的產品。  測試工程師的日常，產品背後的細節守護者

Synology 使用者遍佈全球，當遇到產品安裝或使用疑問，第一時間會求助的對象就是原廠客服。在 Synology，支援客戶的重責大任由技術支援部擔負，從售前諮詢到售後問答，解決客戶提出的疑難雜症。由於 Synology 的產品線橫跨儲存、資料保護與監控等，種類日趨多樣，技術支援團隊也跟著穩定成長茁壯，才能在第一時間支援用戶。 進入新領域有如學位進修，極具挑戰性卻能帶來高度成就感 用戶滿意度是 S

Synology 在資料保護的領域中耕耘多年，專注研發符合不同需求的解決方案，推出自家公有雲服務 C2 之後，更朝著完整雲地整合的目標邁進。而無論是軟體還是硬體，我們從市場蒐集的回饋中，一直都以易用性及流暢的使用者體驗著稱，背後仰賴的正是 Synology 強大的軟體開發團隊。 從 0 到 1，團隊協作是關鍵 「在C2 Backup 領域中，去年到今我們推出了 Mac 整機備份及 M365 備份功