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Synology 使用者遍佈全球，當遇到產品安裝或使用疑問，第一時間會求助的對象就是原廠客服。在 Synology，支援客戶的重責大任由技術支援部擔負，從售前諮詢到售後問答，解決客戶提出的疑難雜症。由於 Synology 的產品線橫跨儲存、資料保護與監控等，種類日趨多樣，技術支援團隊也跟著穩定成長茁壯，才能在第一時間支援用戶。 進入新領域有如學位進修，極具挑戰性卻能帶來高度成就感 用戶滿意度是 S