疫情期間全球資安威脅急遽增加，根據趨勢科技調查分析，預期 2022 年將有更多惡意攻擊會鎖定中小企業，因為這些組織往往因資源限制，難以施作完整的資安預防或備份保護策略，相對更容易攻破。
因應持續且多變的惡意攻擊，並不存在完美的預防方案，唯有「預防，勝於治療」才是唯一真理，除了教育訓練、強化資安架構等防範措施，更得為關鍵服務資料實作完整的備份，始能確保遇到意外時，在最短時間內回復正常運作。
自 2020 疫情以來，我們陸續協助多家國內外企業導入備份服務，從中觀察到備份應用有三大挑戰的需求正持續成長，另一方面，疫情致使 IT 預算多被分配在生產力服務，壓縮備份預算和執行人力，因此，如何運用有限資源，規劃符合組織需求的備份架構，也是 IT 不可逃避的課題。
挑戰一、因應混合式遠距辦公需求增，員工 PC 備份急迫性顯現
遠端工作期間產生的工作檔案，往往四散在同仁個人辦公裝置中，IT 難以集中掌握資料，確保資料安全，加上在家辦公網路環境安全性欠佳，倘若因惡意攻擊或人為疏失導致重要資料遺失，後果將不堪設想。我們觀察到不少中小型公司及大型企業，開始評估針對遠距辦公裝置強化資料保護措施。
說到資料備份，許多企業通常是資料成長到一定階段，才開始正視備份必要性，然而，市售授權式備份方案依照裝置數量計價的模式，對於資料量持續成長的中小企業不太合用，不少組織甚至因此延宕備份專案推行，導致資料安全出現缺口。
免授權備份助半導體大廠部署全球萬台電腦備份，落實完善資料保護同時取得預算平衡
舉例來說，我們最近剛協助一間半導體大廠完成多達千台的 Windows PC 備份架構，正是針對即將用於遠端辦公的開發用裝置進行備份，以確保資料安然保存在公司內部。客戶需要的功能很簡單，就是整機備份 Windows PC，真正的挑戰是大規模備份的部署成本，生產環境有逾千台電腦需備份，原先 IT 曾評估幾種授權式備份軟體，由於依照裝置數量逐筆計價，鉅額授權費用遠超出 IT 年度預算。
而 Active Backup for Business (ABB) 就是我們為了幫成長型企業解決預算瓶頸推出的解方，由於是 Synology NAS 內建的免授權備份服務，只要 NAS 端容量足夠，就能無上限備份所有 Windows PC、伺服器及虛擬機。換句話說，以一次性硬體採購費用，就能完整備份保護多平台服務資料。憑著打破市場框架的免授權模式，客戶無須再擔心會隨備份裝置數成長的隱藏成本，因此在實際測試確認效能符合公司標準後，立即決定導入部署數千台 Windows PC 備份架構。
（半導體大廠採用 Synology ABB 實作全球萬台電腦備份規模示意圖。）
另一方面，當今無論大型企業或中小型公司，都常常面臨 IT 管理人力短缺難題，這次也不例外，整個備份專案的規劃、導入和執行維運僅由少數幾位 MIS 人員負責，因此，易用性也是備份方案能否順利導入的關鍵之一。Synology Active Backup 除了提供直覺友善的一站式集中管理介面，能幫 MIS 簡化工作流程，更整合支援大規模部署應用，MIS 不用在每台裝置逐一輸入伺服器位置、使用者帳號、密碼，即可預先自訂所需資訊，並同時部署到多個裝置，也成功為客戶簡化上千台 PC 備份工作，此外，透過多元備份觸發機制，Active Backup 除了排程自動化備份，更支援事件觸發備份，可於 PC 開機、螢幕鎖定或使用者登出時、自動執行備份，MIS 可隨需配置備份時機，避免因同仁操作中斷備份任務，確保每一台 PC 都執行有完整備份，加速專案完成。
（Synology ABB 完整支援事件觸發備份等自動化備份機制，有效提升 IT 管理效率。）
延伸了解｜Synology ABB 如何幫您簡化 Windows PC、伺服器與虛擬機備份？
挑戰二、疫情催化 IT 服務多樣性，備份服務的平台支援度成評選關鍵
其次，疫情發展促使 IT 必須在極短時間做出因應，此舉大幅提升組織的 IT 服務架構複雜度，也意味企業的備份保護策略，必須涵蓋更多平台資料備份。桌面虛擬化應用 VDI 便是一例，由於 IT 可以集中大量部署和更新虛擬環境，加速建置讓遠端工作同仁隨時從多種裝置即時存取企業 IT 服務，在這波疫情下有不少組織紛紛採用 VDI，近幾年我們也陸續收到越來愈多虛擬應用備份的詢問。
說到虛擬機備份，市面上授權式備份軟體計價機制相當複雜，可能會根據 CPU 插槽數或是虛擬機台數收費，IT 需針對當前虛擬服務架構詳加精算，才知道何種計價比較划算。加上市售備份軟體對於虛擬機版本支援度不一，假使需備份新版的虛擬機服務，仍得付費升級備份軟體才能使用，形成二度備份支出。因此，我們通常建議客戶在評選備份方案時，審慎確認平台支援度是否符合當前需求、以及二至三年間的需求變化。
知名科技大廠運用 Synology 部署逾 2,000 台 VDI 備份的巨量儲存架構，省下近 400 萬部署成本
不久前我們剛幫知名半導體製造廠完成逾 2,000 台 VDI 備份架構導入專案，客戶表示最初曾詢價外商備份方案，不過，加總軟體授權及硬體設備導入成本接近千萬，嚴重壓縮到其它專案預算，實際進行比價並綜觀備份功能與效能，由於 Synology ABB 支援多數企業主流應用平台，只要 NAS 空間足夠，即可無上限備份 Windows PC、伺服器以及虛擬機，虛擬機方面 ABB 支援備份 VMware vSphere、免費 ESXi 及 Microsoft Hyper-V，完美符合客戶應用情境，最終幫客戶以不到授權式備份方案一半的部署費用，輕鬆打造超過 2,000 台 VDI 資料保護架構。
延伸了解｜Synology ABB 完整支援備份裝置與平台清單
（免授權 ABB 備份平台支援度完善，幫知名半導體大廠依預算完善逾 2,000 台 VDI 資料保護。）
此外，Synology Active Backup 的全域重複資料刪除效能也讓客戶相當滿意。有些市售的授權式備份軟體，去重複刪除技術必須仰賴硬體端是否支援，ABB 內建整備企業級的全域重複資料刪除技術，適用於所有支援 ABB 的 Synology NAS，可以針對跨平台服務資料進行全域偵測，確保重複檔案僅會於 Synology NAS 儲存一次，藉此提升儲存空間利用率。這次協助客戶規劃時，原始資料量超過 600 TB，實際導入後，經 ABB 進行全域去重複刪除且實作多重備份，最終僅佔不到 200 TB 儲存空間，幫組織省下逾 67% 儲存成本。
挑戰三、疫情推升惡意攻擊頻率，第二層進階備份保護成剛需
最後，許多產業因疫情需求大增、加速營運發展，同時卻也引來不法分子虎視眈眈，屢屢傳出高額勒索贖金的攻擊事件，其中又以醫療單位、航運物流等領域面臨最為嚴峻的資安挑戰。根據美國衛生與公共服務部統計指出，2021 年發生數百起資安事件，前十大醫療資料外洩事件合計共洩漏 1,900 萬筆個人資料。而聲勢持續看漲的物流產業，也是另一駭客鎖定目標，迫使各組織被迫在短時間加強資料保護策略。
然而，我們也觀察到，疫情使 IT 預算多被分配在生產力服務，壓縮備份預算和執行人力，想以有限資源強化備份架構並不容易，因此，我們建議 IT 評選備份方案之際，便該檢視該備份方案是否支援進階備份機制，例如異機或異地備份，同時確認相應採購項目與衍生費用後，才能真正估算出總擁有成本，為組織導入一套符合長期應用需求的備份服務。
對於需求攀升的進階備份應用，Synology 早已整備齊全，除了 Active Backup 免授權多平台備份，企業更可搭配同樣內建於 Synology NAS 的免授權秒級快照 Snapshot Replication 及多目的端去重複備份 Hyper Backup，無須支付額外軟體授權或訂閱費，就能輕鬆打造完整的資料保護架構。
Synology 內建免授權備份，幫助中山醫、運達航運超前部署 3-2-1 異地備份架構
舉中山醫學大學附設醫院的部署經驗為例，針對虛擬化的 HIS 醫療資訊系統資料，便利用 Snapshot Replication 進行備份，中山醫資訊室主任便曾稱讚表示，「Synology 的快照備份步驟相當直覺，且還原效能非常迅速，讓單位十分滿意。」同時，中山醫也搭配運用 Hyper Backup 多目的端備份機制，將資料備份至位於同一院所的 RS3614xs+ 以及異地的桌上型機種 DS1515+，彈性的延伸複寫拓撲達到多層次、分散式的保護效果。
（運達航運運用 Synology 企業級備份機制，實踐完整 3-2-1 資料保護之服務架構圖。）
此外，航運業也是受到疫情影響很大的產業。我們的另一個客戶運達航運長期使用 Snapshot Replication 及 Hyper Backup 備份檔案伺服器服務資料，並運用備份時間錯位，實現短至 30 分鐘的 RPO 保護架構。近期，運達有鑒於勒索病毒延伸至航運產業，例如知名貨櫃船運同業 CMA CGM、Maersk 接連遭受攻擊，損失高達上億美元，為確保組織營運無虞，綜觀導入成本、備份效率及導入時程後，運達航運最終選擇超前部署 Synology C2 實作異地備份架構。
Synology C2 是我們專為中小企業設計的高性價比雲端空間，根據我們多年協助客戶規劃備份服務的經驗，多數組織因為短期預算考量、缺乏 IT 管理人力或異地機房，而採用雲端空間進行備份，而 C2 Storage 除了相當有競爭力的儲存訂閱方案，並具備高擴充彈性以及與 Synology NAS 的完整整合性，有效簡化 IT 管理工作，同時讓企業可依當前備份需求，隨時擴充備份所需的儲存空間，在資料保護與預算間取得平衡。
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「Synology C2 方案比其他雲端方案更加實惠，每年省下 1-2 成的訂閱費用。」除了費用實惠，幫助企業更好配置 IT 預算外，另一點運達航運決定採用 Synology C2 的關鍵，則是 Synology C2 與 Synology NAS 系統的高度相容性，運達航運系統工程師曾與我們分享：「多數雲端服務設有帳號驗證逾時機制，經常導致設定好的備份任務因故中斷，之前曾發生數次備份任務中止，IT 只能在發現異常時重新登入，手動重新執行備份，公司 IT 管理人力有限，不太可能花時間逐一確認、手動執行這些『半自動式』的備份流程。」 而 Synology C2 是專為 Synology NAS 服務設計的雲端備份方案，IT 只需要先設定好 Synology C2 備份排程任務，系統便會自動執行，更可設置任務狀態通知信件，真正落實 100% 自動化備份，大幅減輕 IT 人員工作負擔。
您的備份方案，是否同時滿足當前與未來所需？
企業備份方案需能因應市場趨勢變化，並與您的企業一同成長，面對伴隨疫情而來的資安威脅，務必盡速審視當前備份方案是否符合您的組織所需。如果您正面臨資料備份難題，卻苦於資源有限，無法實行資料保護策略，Synology Active Backup for Business (ABB) 免授權一站式備份，或許是值得您考慮的備份解決方案！
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