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現代職場中，即時通訊已成為團隊協作不可或缺的工具，但即時通訊工具不只是拿來傳遞訊息，如果能緊密連結企業內部系統，更能融入日常營運流程，有效提升團隊工作效率。基於私有雲打造的高安全性通訊平台 Synology Chat，便可透過強大的 Webhook 整合功能，讓企業能輕鬆建立各式聊天機器人，將日常工作流程自動化，大幅提升營運效率。 三大應用情境，建立高效智慧的工作環境 Synology 以下就彙整

歷經全球疫情封鎖，企業都認知到供應鏈中斷，對於營運會產生相當巨大的影響，以科技業來說，每一項產品的製程分工更加細緻，無論任一環節的運作中斷，上下游廠商都得承擔負面後果。然而供應鏈中斷的原因愈來愈多，尤其近年來資安攻擊造成的損害只增無減，躍升為企業首需防範的安全風險。面對勒索病毒、駭客組織，組織如果沒有配置妥善的防範與還原機制，就容易成為惡意攻擊者的鎖定目標。 Synology 近年協助全球諸多科技

同事共同編輯一份企劃案、團隊以試算表管理專案進度，和跨部門溝通工作事項，當前組織日常的營運，幾乎脫離不了使用多種 SaaS 解決方案，協作的順暢度和即時性已經成為企業成長的關鍵。然而，現代組織協作流程日漸複雜，使用多種 SaaS 服務意味團隊成員得在各平台之間切換作業，且檔案勢必會分散各處，不只影響工作效率，同時容易因人員疏失而提升關鍵資料外流風險，更遑論 IT 維護多平台服務的時間與人力成本。

資安威脅層出不窮，在愈來愈多新方法出現之際，看似過時、老舊的手段卻依然管用，垃圾電子郵件就是直到現在還是侵害個人、企業的常見管道之一。有時候這些垃圾信件只是各種廣告文宣，但它們也經常帶有釣魚、詐騙或其他惡意意圖。 從數字來看會更加有感：根據 Statista 統計光是在 2021 年 7 月，全球總共發送了超過 3,300 億封電子郵件，其中 2,830 億封是垃圾郵件，等於 8 成以上的信件都可

自疫情以來，全球數位轉型加速，根據 KPMG 調查，全球 78% 企業 CEO 認為必須儘快加速導入數位工具，才能免於在未來商業賽局中被淘汰，可見企業已陷入強烈的生產力焦慮。 然而，在沒有強力外援的情況下，企業要做到數位轉型並非易事。不只是要將營運資料數位化，還必須完成三階段的生產力轉型：第一，要適應成隨時切換成辦公室及遠距辦公的混合辦公模式；第二，要透過數位方式改變工作流程，達成即時協作，才能提

郵件伺服器的版本更新對企業 IT 來說往往是一大挑戰，以許多企業採用的郵件系統 Microsoft Exchange 為例，2013 版在今年 4 月正式來到生命周期終點（End of Lifecycle，EoL），意味著企業將失去所有技術支援， 如果企業選擇不升級 Exchange 繼續使用舊版，可能會遇到郵件伺服器版本的安全性問題。受限於 Exchange 每 10 年會淘汰舊版的版本規則，舊