Támogatási szolgáltatási csomagok és expressz csere
Kritikus infrastruktúra meghibásodása esetén minden óra meghatározza a cég működését és hírnevét. Ezért olyan színvonalon felüli szolgáltatásokat kínálunk ügyfeleinknek, amelyek minimálisra csökkentik a panasz benyújtásától annak elbírálásáig eltelt időt. Ezért készülékeink hardverhibáinak megoldása során maximálisan együttműködünk, hogy cége a lehető legrövidebb időn belül talpra álljon. Disztribúciós partnereinkkel és a Technogroup szolgáltató céggel elkötelezettek vagyunk a szabványon felüli jótállás mellett, több rétegű SLA támogatással. SZOLGÁLTATÁSTÁMOGATÁSI CSOMAGTÍPUSOK ÁTTEKINTÉSE 1. KÖVETKEZŐ MUNKANAPI CSERE 2. EXPRESS CSERE 3. BŐVÍTETT GARANCIA PLUSZ A Synology hivatalos szervizcsomagjait a partnerek többféle változatban kínálják. A Következő munkanapi csere a sérült hardvert egy munkanapon belül kicseréli. Ez a szolgáltatás
