A Microsoft Teams széles körben használt a szervezeti kommunikációban, és a projektalapú együttműködéstől és a fájlmegosztástól kezdve a napi beszélgetésekig számos tevékenységet támogat. Ennek eredményeként a Teamsben keletkező adatok mára kritikussá váltak az üzleti működés szempontjából.
A Teams több szolgáltatásból áll, amelyeket különböző együttműködési igényekre terveztek, beleértve a nyilvános csapatcsatornákat és a privát 1:1 csevegéseket vagy csoportos csevegéseket. Sok biztonsági mentési megoldás azonban a csapatcsatornákra összpontosít, míg a privát csevegések gyakran nem támogatottak. Ez nem azért van, mert a csevegési adatok nem fontosak, hanem mert a mentésük jelentős technikai kihívásokat jelent.
A Teams 1:1 csevegéseinek biztonsági mentése mögötti rejtett összetettség
Bár a privát csevegések mentése elsőre egyszerűnek tűnhet, a Microsoft Teams mögötti architektúra olyan technikai összetettséget rejt, amely sok biztonsági mentési megoldásban korlátozza a támogatást.
Széttagolt tárolási architektúra
A privát csevegéseket elosztott módon tárolják. Minden beszélgetésről külön biztonsági mentés készül az egyes résztvevők személyes Exchange-postafiókjában. Egy teljes csevegés visszaállításához több postafiókból kell összegyűjteni az adatokat, majd ezeket egyetlen rekorddá kell egyesíteni, ami jelentősen növeli az összetettséget.
A teljes hűségű biztonsági mentés összetettsége
Egy beszélgetés nemcsak szöveget tartalmaz, hanem olyan formázásokat is, mint a félkövér vagy aláhúzott szöveg, valamint a beágyazott táblázatok. Ahhoz, hogy a visszaállítás pontos legyen, a biztonsági mentéseknek ezeket a részleteket is meg kell őrizniük.
A mellékletek mentése bonyolultabb, mivel a Graph API csak a fájlok URL-jeit adja vissza, amelyek érvénytelenné válhatnak, ha a fájlokat áthelyezik vagy törlik.
Teljesítménybeli szűk keresztmetszetek
A Microsoft API-jai eleve korlátozzák a növekményes változások követését. Emiatt, ha a mentési megoldás nem rendelkezik hatékony mechanizmussal, minden mentésnél a teljes üzenetelőzményt le kell kérni. Ez lassabb működéshez vezet, és az adatmennyiség növekedésével az API-terhelés is nő.
Emellett a csoportos csevegések tovább bonyolítják a tárolás hatékonyságát. Mivel a csoportos csevegésekben több résztvevő van, az adatok fiókonkénti mentése azt eredményezheti, hogy ugyanazt a tartalmat többször is tárolják. Minél több a résztvevő, annál több tárhelyet használ fel.
Az ActiveProtect egy speciális kialakítással lépi át ezeket a korlátokat
Ahelyett, hogy elkerülné ezeket a kihívásokat, a Synology célzottan erre a feladatra tervezett mentési megoldása, az ActiveProtect, speciális kezelési logikával közvetlenül kezeli őket, lehetővé téve a Microsoft Teams pontos és hatékony mentését.
Teljes hűségű biztonsági mentések
Az ActiveProtect a Microsoft Teams adataiból nemcsak a szöveges üzeneteket menti, hanem a csevegés résztvevőit, a matricákat és a beágyazott OneDrive-hivatkozásokat is, amelyek a visszaállítás után is kattinthatók maradnak. Emellett megőrzi az üzenetek formázását is, például a félkövér vagy aláhúzott szöveget, valamint a beágyazott táblázatokat.
A mellékletek esetében az ActiveProtect nem kizárólag a Graph API által visszaadott URL-ekre támaszkodik, hanem proaktívan letölti a fájlokat, és a hozzájuk tartozó üzenetekkel együtt tárolja őket. Az egyedi változáskövetési logika azonosítja a mellékletek módosításait, így biztosítva, hogy a legújabb verzió kerüljön mentésre. Ez a megközelítés kiküszöböli a hibás hivatkozásokat, és biztosítja, hogy a beszélgetések megbízhatóan visszaállíthatók legyenek.
Teljesítményoptimalizálás nagy léptékben
Az API nem képes natív módon követni a növekményes változásokat, ezért az ActiveProtect az API-válaszok elemzésével határozza meg az egyes üzenetek legutóbbi módosítási időbélyegét. Ezt az időbélyeget használja kiindulási alapként a következő növekményes mentési ciklushoz, így közvetlen API-támogatás nélkül is hatékony változáskövetést tesz lehetővé.
Csoportos csevegések esetén a beépített deduplikáció megakadályozza, hogy ugyanaz a tartalom több résztvevőnél is ismételten eltárolásra kerüljön. Például egy A, B és C felhasználó közötti csevegésnél a rendszer egyszer tölti le a beszélgetést A felhasználóhoz. Amikor B és C adatait menti, felismeri, hogy ugyanarról a tartalomról van szó, ezért az újbóli letöltés helyett a meglévő mentést használja.
Fejlettebb keresési és visszaállítási átláthatóság
Az ActiveProtect az egyszerű visszaállításon túl is javítja az adatok hozzáférhetőségét és átláthatóságát.
Támogatja a teljes szöveges keresést az összes csevegésben, így a felhasználók gyorsan megtalálhatják a konkrét kulcsszavakat. Az időtartomány szerinti szűrés lehetővé teszi, hogy egy meghatározott időszakon belüli üzeneteket azonosítsanak és kötegekben letöltsenek a hatékonyabb áttekintés érdekében.
A visszaállítás előtt az ActiveProtect kontextus szerinti üzenetelőnézetet biztosít teljes formázási támogatással. A felhasználók ezután áttekinthetik a tartalmat, és ellenőrizhetik annak pontosságát, mielőtt továbblépnek, így nincs szükség arra, hogy minden üzenetet egyenként nyissanak meg.
Amikor visszaállításra van szükség, a kiválasztott üzenetek vagy teljes csevegések HTML-fájlként exportálhatók. Ez különösen értékes auditálási és eDiscovery helyzetekben. Minden export tartalmaz egy létrehozási időbélyeget, amely egyértelműen nyomon követhetővé teszi, mikor készült a fájl.
Fehérlista-alapú újrapróbálkozás a stabilabb mentésekért
A Microsoft API mentési mechanizmusa szekvenciálisan működik, ami azt jelenti, hogy egyetlen üzenethiba is megszakíthatja a teljes mentési folyamatot. Sok megoldás esetében az ilyen hibák egyszerűen leállítják a mentési feladatot.
A stabilitás és a sikeres befejezés arányának javítása érdekében az ActiveProtect egy fehérlistás újrapróbálkozási mechanizmust használ, amely elkülöníti a problémás elemeket anélkül, hogy megszakítaná a teljes mentési feladatot. Hiba esetén a rendszer naplózza a problémát, és folytatja a fennmaradó üzenetek feldolgozását. Az érintett elemek ezután prioritást kapnak, és a következő mentési ciklusban újra feldolgozza őket.
A Teams mentésének kihívásaira válaszul az ActiveProtect minden oldalról kezeli ezeket a problémákat, az adatok rögzítésétől a tárolási architektúrán át a rendszer stabilitásáig, így a szervezetek biztonságosan, hatékonyan és teljeskörűen védhetik az 1:1 csevegéseket, kedvező licencelési feltételek mellett.
>> Tudja meg, hogyan felel meg az ActiveProtect az M365 adatvédelmi követelményeinek, vagy vegye fel a kapcsolatot csapatunkkal.