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Synology Care – Un support qui évolue avec votre infrastructure
L’infrastructure informatique ne se résume pas au matériel. C’est aussi la certitude qu’un support d’experts est disponible lorsque vous en avez le plus besoin. Une infrastructure informatique bien conçue est presque invisible. Les données sont toujours accessibles, les applications fonctionnent sans interruption, les utilisateurs peuvent travailler sans encombre et les sauvegardes s’effectuent automatiquement en arrière-plan. Ce n’est que lorsqu’un incident survient que la valeur d’un support fiable devient réellement évidente. En combien de temps le fournisseur répondra-t-il à une demande d’assistance ? Combien de temps faudra-t-il pour remplacer un matériel défectueux ? Est-il possible de consulter des experts techniques qui