Tag: ObsługaKlienta

Narzędzia generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI) rewolucjonizują działalność przedsiębiorstw, oferując możliwość szybkiego zwiększania wydajności i rozwiązywania złożonych problemów. Ten ekscytujący potencjał wiąże się jednak z poważnym wyzwaniem: prywatnością danych. W marcu koreański konglomerat zniósł zakaz korzystania z GenAI, by przywrócić go kilka tygodni później po tym, jak pracownicy udostępnili poufne informacje wewnętrzne, w tym zastrzeżony kod i nagranie ze spotkania. Incydent ten podkreśla, że chociaż organizacje dążą do wykorzystania sztucznej inteligencji w celu zwiększenia produktywności, muszą jednocześnie zarządzać ryzykiem wycieku danych i kontrolować je. Aby zapobiec takim sytuacjom, jak ta opisana powyżej, podczas korzystania z zaawansowanych technologii sztucznej inteligencji, firma Synology