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Anleitung: E-Mail-Prozesse automatisieren mit Synology API
Stefan Hedwig
20. Mai 2025

Anleitung: E-Mail-Prozesse automatisieren mit Synology API

Die Synology MailPlus API basiert auf einer REST-Architektur und erlaubt die Integration von Synologys E-Mail-Umgebung in andere Systeme wie CRM-, ERP- oder Helpdesk-Lösungen. Das Ziel: E-Mail-Kommunikation automatisieren, Mailbox-Management vereinfachen und Arbeitsabläufe beschleunigen – um schließlich Aufwand und Zeit zu sparen.

Welche Möglichkeiten Ihnen MailPlus API bieten und wie es funktioniert, lesen Sie hier.

🚀 4 Praxisbeispiele für Ihr Team

1. Automatisierte Aufgabenzuweisung

Ein neues Lead wird im CRM erfasst – die API weist automatisch den zuständigen Sales-Mitarbeiter zu und versendet die passende E-Mail.
➡️ Ergebnis: Sofortige Reaktion, klare Zuständigkeiten, kein manuelles Nachfassen.

2. Individuelle E-Mail-Automatisierung

Regelmäßige Update-Mails können dynamisch angepasst und direkt automatisiert aus den CRM/ERP-Systemen ausgelöst werden.
➡️ Ergebnis: Weniger Aufwand, weniger Fehler, mehr Tempo.

3. Zentrale Mailbox-Verwaltung

Mailboxen können programmatisch erstellt, gelöscht oder bearbeitet werden – ideal für On- und Offboarding-Prozesse und Teamwechsel.
➡️ Ergebnis: IT spart Zeit, Nutzerverwaltung läuft reibungslos.

4. Labels & Filter: Ordnung mit System

E-Mails werden automatisch gelabelt und sortiert – z. B. nach Projekt, Absender oder Priorität.
➡️ Ergebnis: Struktur im Posteingang, schnelle Orientierung, produktiveres Arbeiten.

🧰 So starten Sie mit der MailPlus API

Voraussetzungen

Folgendes benötigen Sie vor dem Start:

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Zugang zur MailPlus API-Dokumentation erhalten

  1. Loggen Sie sich mit Ihrem Synology Konto 👉hier ein.

  2. Füllen Sie das Bewerbungsformular aus.

  3. Sie erhalten Zugriff auf die detaillierte API-Dokumentation

  4. Klicken Sie auf MailPlus API

2. Login konfigurieren

  • Melden Sie sich in DSM an und kopieren Sie die URL Ihres NAS.

  • Gehen Sie in der API-Dokumentation zu Autorisierung –> SignIn.

  • Fügen Sie  indem Request-Feld Ihre Account-Details ein.
  • Kopieren Sie den Code darunter und fügen diesen in Ihre Programmierwerkzeug ein, um die SID zu erhalten.

  • Fügen Sie die NAS-URL und die SID ein, um das Setup abzuschließen.

Jetzt können Sie sich erfolgreich bei DSM anmelden und abmelden – die Grundkonfiguration ist abgeschlossen.

Vorteile für Ihr Team:

✅ Sicherer, lokaler Mailserver – volle Datenkontrolle
✅ Keine Abogebühren
✅ Schnelle Integration über REST-API
✅ Zeitersparnis durch automatisierte Kommunikationsprozesse

Fazit

Die Synology MailPlus API macht aus Ihrem NAS mehr als nur einen Mailserver – sie verwandelt ihn in eine zentrale Kommunikationsplattform für Ihr Unternehmen. Dank einfacher Integration und automatisierter E-Mail-Flows optimieren Sie Abläufe und entlasten Ihr Team. Für alle, die Wert auf Datenschutz, Effizienz und Unabhängigkeit von Cloud-Diensten legen, ist MailPlus eine starke Lösung.

 Vereinfachen auch Sie Ihren E-Mail-Alltag:

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Hier finden Sie die Anleitung (auf Englisch) als Video

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