Bezmála 30 % poskytovatelů řízených služeb sotva vyžije, navzdory stabilnímu růstu odvětví MSP jako takového. Škálování služeb ještě bohužel automaticky neznamená škálování zisku.
Většina MSP přichází o zisky, protože čím jsou zálohovací operace větší, tím jsou nákladnější. Nejde přitom o jeden velký výdaj, nýbrž o soubor menších skrytých nákladů, které nenápadně narůstají měsíc po měsíci. Pojďme se podívat, kde se skrývají.
Pět skrytých faktorů snižujících zisk
- Roztříštěnost nástrojů: Někdy zálohovací řešení pokrývá pouze omezený rozsah úloh, jindy vendoři rozdělí funkce do samostatných produktů – např. jeden pro virtuální stroje, jeden pro M365 a jeden pro koncová zařízení. To vás nutí kombinovat různé nástroje, abyste dosáhli úplného pokrytí zákazníkova prostředí, zvyšuje to náklady na nástroje i administrativní zátěž. Více izolovaných nástrojů také prodlužuje čas strávený kontrolou stavu, zejména napříč různými klienty.
- Složité a nedostatečně automatizované nástroje: Tak schválně! Jsou nové pracovní zátěže chráněny automaticky? Vyžaduje aktivace neměnné ochrany dodatečné nastavení? Dokáže jedna zálohovací politika pokrýt standard zálohování 3-2-1-1-0? Pokud jste alespoň jednou odpověděli „ne“, našli jste další místo, kde vznikají skryté náklady. IT personál musí vynaložit více času a úsilí na dokončení úkonu a složitá rozhraní zvyšují náklady na školení. Navíc, čím více manuálních kroků je potřeba, tím více vzniká příležitostí pro chyby.
- Rigidní architektura úložiště: Představte si zákazníka, který z důvodů souladu s předpisy potřebuje uchovávat zálohy po dobu několika let. Architektura úložiště bez možností tieringu znamená, že budete platit za primární úložiště pro dlouhodobé ukládání takřka nepoužívaných dat. Bez deduplikace zase mohou výrazně narůstat celkové požadavky na úložiště, což dále zvyšuje nákladový tlak na MSP.
- Neefektivní přenos dat: Toto je nejčastěji přehlížený problém, protože se neobjevuje jako jasná položka, například konkrétní licenční poplatek. Potíž tkví v tom, že mnoha zálohovacím nástrojům chybí deduplikace na straně zdroje. Když jsou pak data klientů zálohována v plném rozsahu do prostředí hostovaného MSP, může snadno dojít k překročení limitů pro šířku pásma a dodatečným poplatkům.
- Kumulace poplatků: Mnoho dodavatelů zálohovacích řešení si účtuje samostatné poplatky za chráněná zařízení, uživatele, úložnou kapacitu nebo pokročilé funkce. S růstem zákaznických prostředí tedy rostou také licenční náklady a škálování automaticky neznamená vyšší marže.
Naštěstí se těmto faktorům lze vyhnout a není k tomu potřeba žádná interní reorganizace. Stačí zvolit zálohovací platformu, která je od začátku navržena tak, aby se těmto pastem vyhnula.
Jak ActiveProtect mění zabijáky zisku v jeho tahouny
ActiveProtect je komplexní zálohovací zařízení od Synology, které zjednodušuje ochranu dat, zjednodušuje provoz a zároveň pomáhá MSP udržovat si předvídatelné náklady a zvyšovat ziskovost s růstem jejich byznysu.
Jedna platforma s centrální správou
ActiveProtect je navržen jako ucelené řešení pro všechny služby nabízené MSP, které nativně pokrývá fyzická zařízení, virtuální stroje, IaaS, SaaS, souborové servery a databáze, aniž by musel MSP pracně propojovat více samostatných nástrojů. Centrální konzole navíc umožňuje MSP spravovat všechny zákazníky z jednoho rozhraní a zároveň uplatňovat zásady ochrany pro více tenantů. Denní automatické souhrnné hlášení do e-mailu informuje o úspěšnosti zálohování, aniž by se kdokoli musel přihlašovat a vše ručně kontrolovat.
Jednoduchý a automatizovaný provoz
ActiveProtect automatizuje celý životní cyklus zálohování a snižuje objem ruční práce potřebné ke správě zálohovacích služeb ve velkém měřítku. Při spuštění nové pracovní zátěže ji Auto-Protect automaticky vyhledá a aplikuje na ni předdefinované zásady zálohování. Pokud je aplikován plán neměnné ochrany, i ta se automaticky aktivuje a doba uzamčení odpovídá předem nastaveným zásadám.
Funkce ověření zálohy automaticky spustí každý zálohovaný bod obnovy ve vestavěném sandboxu, aby ověřila obnovitelnost a zaznamenala proces pro účely reportování SLA.
ActiveProtect zároveň automaticky odstraní zálohovaná data, jsou-li dané pracovní zátěže odstraněny nebo když vyprší doba retence, což snižuje průběžnou administrativní zátěž.
Automatizací ochrany, ověřování, uchovávání a čištění záloh pomáhá ActiveProtect poskytovatelům řízených služeb snižovat provozní nároky, minimalizovat riziko lidské chyby a efektivněji škálovat.
Rovnováha mezi efektivitou úložiště a dlouhodobým uchováváním
ActiveProtect minimalizuje spotřebu úložiště díky technologii SURE, která kombinuje inkrementální zálohy s několika vrstvami deduplikace. Výsledkem je až 80% úspora potřebné kapacity a výrazné snížení nákladů na infrastrukturu.
Pro dlouhodobou archivaci ActiveProtect automaticky přesouvá starší verze záloh na levnější sekundární úložiště, jako jsou C2 Object Storage, Wasabi Cloud Storage nebo jiné služby kompatibilní s S3. Starší data tak lze ukládat ekonomičtěji. Pro další optimalizaci kapacity uchovávají zásady GFS pouze body obnovy potřebné pro dodržování předpisů, místo aby zachovávaly všechny verze záloh.
Inteligentní a globální řízení datového provozu
Deduplikace na straně zdroje minimalizuje objem dat přenášených ještě předtím, než opustí prostředí zákazníka, a snižuje tak nároky na síť.
I při velmi velkém objemu dat nabízí ActiveProtect řízení provozu založené na pravidlech. MSP tak mohou definovat limity šířky pásma, a to jak globálně, tak pro jednotlivé tenanty. Inteligentní přidělování šířky pásma pak dynamicky rozděluje dostupnou kapacitu mezi souběžné zálohovací úlohy, čímž zabraňuje přetížení sítě a zároveň předchází neočekávaným nákladům za překročení limitů.
Předvídatelné náklady, vyšší marže
Na rozdíl od mnoha tradičních zálohovacích platforem využívá ActiveProtect model jednorázového nákupu hardwaru – bez dodatečných poplatků za pokročilé funkce nebo opakovaných softwarových poplatků podle počtu zařízení, účtů či využité kapacity. Poskytovatelům to přináší větší flexibilitu při tvorbě cen i více prostoru pro marže. Na základě veřejně dostupných cen mohou být celkové náklady na vlastnictví (TCO) u řešení ActiveProtect až přibližně 7× nižší než u konkurenčních řešení.