Tag: Reklamace
Firemní řešení
Servisní balíčky podpory & Expresní výměna
Při výpadku kritické infrastruktury rozhoduje o fungování a reputaci firmy každá hodina. Našim zákazníkům proto nabízíme nadstandardní služby, které minimalizují čas reklamace od podání po její vyřízení na minimum. Při řešení hardwarových závad u našich zařízení proto vynakládáme maximální součinnost, abychom vaši firmu postavili z downtime opět na nohy v co nejkratším čase. S našimi distribučními partnery a servisní společností Technogroup jsme se zavázali k nadstandardní záruce s několika vrstvami SLA podpory. PŘEHLED TYPŮ BALÍČKŮ SERVISNÍ PODPORY ON-SITE SUPPORT ON-SITE SUPPORT POST-WARRANTY NEXT BUSINESS DAY REPLACEMENT EXPRESNÍ VÝMĚNA EXTENDED WARRANTY PLUS Servisní balíčky podpory autorizované společností Synology jsou nabízeny partnery