Hoy en día, las cámaras ya no solo sirven para vigilar; son herramientas clave para que los procesos logísticos de las empresas sean rápidos y precisos. Este cambio nace de una necesidad urgente: optimizar el flujo de productos y materiales, donde cualquier error de envío o retraso afecta a toda la cadena operativa. Sin embargo, muchas organizaciones siguen usando sistemas de vídeo antiguos con grabaciones borrosas que se borran demasiado pronto. Además, en un contexto donde las naves logísticas se han convertido en uno de los principales objetivos de robos, no disponer de imágenes nítidas ni de un sistema conectado al resto de la operación deja a la empresa prácticamente “ciega”: perdiendo tiempo y dinero en incidencias que no puede ver, demostrar ni resolver con rapidez.
Por eso, dar el salto hacia una solución que combine Inteligencia Artificial (IA) con un almacenamiento fiable es un paso estratégico. El riesgo de no contar con esta tecnología va mucho más allá de sufrir un robo; el peligro real es perder el control sobre lo que ocurre en la operativa diaria. Sin la capacidad de la IA para detectar detalles y un sistema que los guarde con seguridad, es imposible rastrear dónde se produjo un error de montaje o en qué momento se perdió el rastro de un paquete. Esto genera costes ocultos, como tener que reponer productos gratis por no poder demostrar que salieron bien, o perder horas de trabajo buscando grabaciones que no sirven de nada. Al final, todos estos pequeños fallos que no podemos ver ni corregir acaban recortando directamente el beneficio de la empresa.
« Unificar el almacenamiento y la videovigilancia en un solo ecosistema nos permite encontrar en segundos quién preparó un pedido y qué material utilizó. Synology no solo protege nuestras instalaciones, sino que nos da una claridad operativa que elimina las horas de búsqueda manual y optimiza cada proceso logístico. » José Mérida Megías – Director general – IDATA-SQP
Caso real IDATA: El cuello de botella de la supervisión manual
IDATA-SQP, con casi 40 años como referente en integración de valor añadido, se enfrentó a una realidad común en la industria: un alto volumen de inventario compuesto por componentes tecnológicos de gran valor que requería algo más que «simples grabaciones».
Depender de sistemas convencionales que solo graban pero no analiza obligaba a una supervisión manual constante para verificar el flujo de mercancías y el control de calidad. En un entorno donde la rapidez y la precisión técnica son la base de la reputación, cualquier fallo en la cadena de custodia o un disco duro que falla en el momento de una auditoría representa un riesgo empresarial inaceptable.
La Solución: Un ecosistema de IA diseñado para la trazabilidad
Para mitigar estos riesgos, IDATA implementó un ecosistema integral de Synology Surveillance Station, atacando las ineficiencias desde tres pilares fundamentales:
- Automatización mediante Deep Learning
La automatización en el control de accesos en el centro logístico es clave para reducir el error humano en la recepción de mercancías. Al sustituir las cámaras que solo graban por un sistema inteligente (Serie DVA), IDATA ha logrado que el reconocimiento de vehículos y personas sea automático. Esto no solo refuerza la seguridad perimetral, sino que crea un registro digital automático de cada movimiento logístico, eliminando el error humano en la recepción de mercancías.
2. Trazabilidad total en la cadena de valor
Antes de contar con una solución avanzada, la supervisión en las zonas de montaje era un proceso lento y propenso a errores, donde verificar el uso correcto de materiales dependía de revisiones manuales interminables. Para eliminar esta ineficiencia, IDATA desplegó cámaras Synology (TC500) y Bullet (BC500) estratégicamente en sus áreas de ensamblaje.
Gracias a esta tecnología, el proceso de integración se monitoriza con precisión absoluta. El sistema segmenta las grabaciones de forma automática, permitiendo verificar en segundos qué materiales se utilizaron en cada unidad antes de que salga del almacén. Como bien señala José Mérida Megías: ‘Ahora podemos encontrar en segundos cuándo y quién preparó el pedido, vinculando cada salida a una grabación y un registro horario que elimina cualquier duda operativa’. De esta forma, la empresa no solo garantiza sus estándares de calidad, sino que protege su reputación ante cualquier reclamación.»
3. Integridad del dato como activo empresarial
El punto débil de cualquier sistema de seguridad es ir a buscar una grabación y descubrir que el archivo está corrupto o no existe. La fiabilidad de una prueba de vídeo depende totalmente del donde se guarda; si se usan discos genéricos, el estrés de grabar sin pausa provoca errores de escritura y pérdida de imágenes críticas.
Para solucionar esto, IDATA utiliza discos Synology HAT5320 de clase empresarial. Estos discos no solo son más resistentes, sino que su software está diseñado para trabajar en sintonía con el grabador, logrando una velocidad de lectura un 23% mayor. Esta integración total garantiza que el vídeo se registre sin saltos y esté siempre disponible para una auditoría o reclamación, algo que el almacenamiento estándar no puede asegurar.»
Beneficios: Del control de daños a la gestión activa
La transición a una arquitectura de Synology ha permitido a IDATA transformar la vigilancia de un centro de costes a una herramienta de optimización.
Para la dirección de IDATA, la aplicación DS cam se ha vuelto indispensable por una razón de peso: la visibilidad total fuera de la oficina. Gracias a las alertas inteligentes en tiempo real, el equipo recibe notificaciones en el móvil solo cuando ocurre un evento relevante (como un movimiento fuera de horario o la llegada de un vehículo), eliminando las molestas falsas alarmas. Como explica José Mérida: “La seguridad que ofrece recibir alertas al móvil incluso estando fuera de las instalaciones nos aporta una tranquilidad operativa absoluta”.
Sobre IDATA
Fundada en 1986, IDATA es un distribuidor e integrador líder en España, especializado en soluciones de almacenamiento y memoria. Con una red de más de 2.000 revendedores, combinan la pasión por el servicio con una arquitectura tecnológica de vanguardia.