Haben Sie sich schon einmal Gedanken darüber gemacht, wie sicher Ihr Auto auf einem öffentlichen Parkplatz oder in einem Parkhaus ist? Q-Park stellt sich dieser Herausforderung für ihre Kunden seit über 25 Jahren und hat nun mit den Lösungen für Videoüberwachung von Synology den nächsten Schritt zur nachhaltigen Sicherheit ihrer Parkplätze gemacht. Hier berichtet das Unternehmen von seinen Erfahrungen.
Kurz in die Stadt fahren und Besorgungen machen. Ganz selbstverständlich fährt man in ein Parkhaus oder auf einen Parkplatz, schließt das Auto ab und geht seiner Wege. Einen zweiten Gedanken, ob das Auto im Winkel einer Überwachungskamera steht und wie sicher die gewählte Parkmöglichkeit tatsächlich ist, verschwendet man meist nicht.
Die Sicherheit dieser Anlagen wird dabei immer wichtiger. Hochmoderne und anpassungsfähige Überwachungslösung werden erforderlich. Sicherheitsmanager und IT-Leiter sehen sich einer Vielzahl komplexer Herausforderungen gegenüber, da hier nicht mehr „nur“ darum geht, die eigenen Vermögenswerte zu schützen, sondern eben auch die jedes einzelnen Kunden. Q-Park, ein führender Anbieter von Dienstleistungen zur Bewirtschaftungen von Parksystemen in Europa, stand vor dieser Herausforderungen und entschied sich für einen wegweisenden Schritt zur Modernisierung seiner Sicherheitsinfrastruktur.
Support bis Windows 7. Und dann?
Die bisherigen Videoüberwachungslösungen bei Q-Park hatten ihre Grenzen erreicht. Durch die veraltete und spezielle Hardware kam es bei Firmware-Updates immer häufiger zu Ausfällen. Der Support für das System war ebenfalls bereits seit Windows 7 eingestellt worden. Außerdem stellte die fehlende Festplatten- und Stromredundanz eine erhebliche Schwachstelle dar, die potenziell zu Datenverlusten und Betriebsunterbrechungen führen konnte. Darren Maskrey, Head of Operations UK für Q-Park, sah hier verständlicherweise akuten Handlungsbedarf.
Die Suche nach einer modernen, zukunftssicheren Lösung führte Q-Park zu Synology. Der Backup-Experte, bekannt für innovative Hard- und Software zur Verwaltung und Sicherung digitaler Werte, widmet sich gleichermaßen der Entwicklung fortschrittlicher Videoüberwachungssysteme.
Nahtlose Integration von 2.000 Kameras und Microsoft AD
Nach sorgfältiger Evaluierung entschied sich Q-Park schließlich für die Verwendung von Synology RackStations und die Implementierung der Synology Videoüberwachungslösung Surveillance Station. Eine zentrale Rackserver-Unit wurde als Host-Server in der Hauptgeschäftsstelle in Leeds und weitere kleinere Rack-Units in einigen Parkeinrichtungen installiert. Insgesamt wurden 2.000 Kameras an den verschiedenen Standorten eingerichtet. Dank der hohen Kompatibilität mit über 8.300 IP-Kameramodellen und der umfassenden Unterstützung des ONVIF-Standards, wurde auch der gewachsene Flickenteppich unterschiedlichster Kameramodelle nicht zum Hindernis für eine erfolgreiche Implementierung.
Ein weiterer entscheidender Vorteil für Q-Park war die nahtlose Integration bestehender Microsoft AD-Domänenkonten. Dies ermöglichte eine benutzerdefinierte Berechtigungsvergabe und vereinfachte die Authentifizierung für das Wachpersonal. Dies förderte nicht nur die Effizienz der Überwachungsoperationen, sondern erhöhte auch die Gesamtsicherheit der Systeme. Die Verwendung von redundanter Stromversorgung und Festplatten minimierte schließlich auch Darren Maskreys Sorge um Ausfallzeiten. Durch diese zusätzliche Redundanz wird nun die kontinuierliche Verfügbarkeit der Überwachungssysteme gewährleistet.
Effiziente Verwaltung über eine zentrale Konsole
Das Centralized Management System (CMS) von Synology Surveillance Station ermöglicht es den Q-Park-Teams, die Überwachungssysteme effizient über eine Konsole zu verwalten. Sie können aus der Ferne oder über mobile Apps auf die Live-Feeds zugreifen und auch Firmware-Updates bequem und standortübergreifend ausrollen. Der administrative Aufwand und somit auch die Kosten haben sich für Q-Park dadurch reduziert. „Das neue Videoüberwachungssystem von Synology ist in vielerlei Hinsicht eine große Verbesserung gegenüber dem alten System. Der IP-basierte Remotezugriff erlaubt Echtzeitzugriff auf alle landesweiten Anlagen, sodass beliebige Standorte und Kameras mit wenigen Klicks angezeigt und kontrolliert werden können.“, so Darren Maskrey.
Beispielbild: Benutzeroberfläche Synology Surveillance CMS
„Insgesamt ist es eine ausgezeichnete Plattform, um Videoüberwachung zu einem viel effektiveren und nützlicheren Werkzeug für uns zu machen, von der Sicherheit bis zu allgemeinen Anwendungen. Und es gibt unseren Kunden die beruhigende Gewissheit, dass ihre Fahrzeuge bei uns sicher sind.“, sagt Darren Maskrey.
Erfahren Sie mehr über Synology Surveillance Station hier.
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