Il 71% degli MSP afferma che acquisire nuovi clienti è la sfida più grande. Una delle ragioni è che le esigenze dei clienti continuano a diversificarsi, dalle preferenze di implementazione e dai vincoli di budget ai requisiti di conformità e ripristino. Mantenere piattaforme di backup separate per soddisfare tutte queste esigenze è raramente una soluzione pratica.
Per questo motivo, la flessibilità di implementazione è diventata un fattore chiave per la crescita degli MSP. La possibilità di soddisfare esigenze differenti utilizzando un’unica piattaforma di protezione dei dati consente ai provider di servizi di ampliare la propria quota di mercato senza compromettere l’efficienza operativa.
ActiveProtect: opzioni hardware flessibili per ogni esigenza
ActiveProtect è l’appliance di backup all-in-one di Synology, progettata per semplificare la cyber resilience grazie alla perfetta integrazione tra hardware e software. Il portfolio ActiveProtect comprende la DP300, la DP5000 da 1U e la DP7000 da 2U, consentendo ai MSP di supportare qualsiasi esigenza, dalle implementazioni edge leggere ai servizi di backup centralizzati su larga scala, tramite un’unica piattaforma.
Serie DP300: Implementazione edge leggera
La serie DP300 è progettata per implementazioni edge leggere e scenari di backup lato cliente. Rappresenta la soluzione di backup locale ideale per filiali, sedi remote e ambienti PMI. Nonostante le dimensioni compatte, offre le stesse funzionalità software di livello enterprise del resto del portfolio ActiveProtect, garantendo una protezione affidabile senza richiedere investimenti significativi in infrastrutture.
Serie DP5000: Flessibile per clienti e MSP
La serie DP5000 ha una duplice funzione. Può essere implementata presso le sedi dei clienti per proteggere ambienti con volumi di dati elevati e soddisfare requisiti di prestazioni elevate. Può anche essere utilizzata dai MSP come piattaforma entry-level per le offerte di Backup-as-a-Service (BaaS) e Disaster Recovery-as-a-Service (DRaaS). Il suo equilibrio tra convenienza, scalabilità e protezione di livello enterprise la rende un dispositivo di partenza ideale per i fornitori di servizi.
Serie DP7000: Implementazione su larga scala di data center per MSP (Managed Service Provider)
La serie DP7000 è progettata per implementazioni su larga scala presso MSP (Managed Service Provider) e data center centralizzati. Utilizzata principalmente in ambienti MSP, offre la massima capacità e le massime prestazioni del portfolio ActiveProtect e può fungere da piattaforma di backup centralizzata per più clienti. Grazie alla sua elevata capacità di gestione si presta anche come piattaforma centralizzata per clienti con più server di backup on-premise, garantendo un controllo unificato da un’unica console.
Le unità ActiveProtect sono disponibili in diverse capacità. Per le specifiche dettagliate, clicca qui .
Opzioni di implementazione personalizzate per le diverse esigenze dei clienti
ActiveProtect offre molteplici opzioni di appliance e supporta diversi modelli di implementazione per soddisfare le diverse esigenze dei clienti.
Implementazione centralizzata ospitata da MSP
Con questo modello di implementazione, i carichi di lavoro dei clienti vengono protetti direttamente tramite un’appliance ActiveProtect ospitata dall’MSP e situata in un data center centralizzato. A seconda della scalabilità del servizio, gli MSP possono scegliere tra le serie DP5000 e DP7000, entrambe in grado di offrire le prestazioni e la scalabilità necessarie per fornire offerte BaaS e DRaaS.
Offrendo i propri servizi a più clienti tramite una piattaforma centralizzata, i fornitori di servizi gestiti (MSP) possono massimizzare le proprie risorse riducendo la capacità inutilizzata e condividendo risorse critiche, come l’infrastruttura di disaster recovery, tra più utenti. Ciò contribuisce a ridurre i costi operativi, semplificando al contempo l’erogazione e la gestione dei servizi.
- Ideale per: Clienti con risorse IT limitate e per coloro che preferiscono non gestire un’infrastruttura di backup in loco.
Distribuzione presso il cliente
Per i clienti con esigenze complesse di backup e ripristino, gli appliance ActiveProtect possono essere installati direttamente presso le sedi dei clienti, mentre le copie di backup vengono replicate in un ambiente gestito da un MSP per la protezione off-site e il ripristino di emergenza.
Per la copia di backup secondaria, i clienti con esigenze di disaster recovery possono replicare i dati su appliance ActiveProtect ad alte prestazioni come le serie DP5000 o DP7000, creando un ambiente di ripristino off-site dedicato. Se il cliente necessita solo di una copia di backup secondaria e non di funzionalità complete di disaster recovery, i dati possono essere replicati su un NAS Synology o su servizi di archiviazione cloud come Synology C2, storage compatibile con S3 e Wasabi, offrendo agli MSP una soluzione leggera e a basso impatto per la protezione off-site.
- Ideale per: Organizzazioni che richiedono il massimo livello di protezione dei dati, combinando un rapido ripristino locale con copie remote per il ripristino di emergenza e la continuità operativa.
ActiveProtect: progettato per semplicità, affidabilità e redditività
La flessibilità di implementazione è solo il primo passo per conquistare clienti. Gli MSP hanno ancora bisogno di una piattaforma che semplifichi le operazioni, rafforzi la resilienza e supporti una crescita redditizia.
Operazioni semplificate su larga scala
A differenza di molte altre soluzioni di backup, che richiedono la configurazione separata di hardware, software e storage, ActiveProtect è un’appliance all-in-one preconfigurata.
Questo permette agli MSP di evitare lunghi processi di approvvigionamento e verifiche di compatibilità, accelerando l’attivazione dei nuovi clienti.
Una volta installato, ActiveProtect continua a ridurre il carico operativo grazie all’automazione.
Ad esempio, gli account SaaS vengono spesso aggiunti o rimossi quando i dipendenti entrano o lasciano l’organizzazione. Grazie alle funzionalità di protezione automatica, il sistema protegge automaticamente i nuovi account ed esclude quelli dismessi, garantendo una protezione sempre aggiornata in ambienti clienti dinamici.
ActiveProtect aiuta inoltre gli MSP a verificare la recuperabilità. La verifica del backup integrata convalida automaticamente la predisposizione al ripristino e registra il processo di verifica come video, semplificando per gli MSP la dimostrazione dell’affidabilità del backup ai clienti senza la necessità di test di ripristino manuali.
ActiveProtect supporta SNMP, consentendo agli MSP di monitorare lo stato di salute degli apparati e le informazioni chiave del sistema attraverso i flussi di lavoro di monitoraggio esistenti, migliorando la visibilità su implementazioni distribuite.
Progettato per garantire la resilienza nelle attività critiche aziendali
La semplicità operativa non deve compromettere la sicurezza. ActiveProtect include funzionalità di resilienza informatica in tutta la gamma di prodotti, come la protezione immutabile con un solo clic che impedisce la modifica o la cancellazione dei dati prima della scadenza. Clicca qui per saperne di più sulla tecnologia WORM di ActiveProtect.
Per garantire la recuperabilità, ActiveProtect include test di ripristino di emergenza integrati. I backup possono essere verificati automaticamente in un ambiente sandbox, consentendo ai MSP di convalidare la predisposizione al ripristino senza impattare sui sistemi di produzione.
L’affidabilità va oltre il software. Per le serie ActiveProtect DP7000 e DP5000, gli alimentatori ridondanti e la ridondanza di rete eliminano i singoli punti di guasto, contribuendo a garantire che i servizi di backup rimangano disponibili anche in caso di interruzioni hardware o di rete.
Margini di servizio più elevati
ActiveProtect, ampliando al contempo la base clienti, contribuisce a migliorare i margini di profitto riducendo i costi di infrastruttura e di licenza.
Sul fronte dell’infrastruttura, la tecnologia SURE (Synology Unified Reduction Engine) combina deduplicazione lato sorgente e lato server, eliminando i dati ridondanti prima e dopo la trasmissione e riducendo sia il consumo di storage sia il traffico di rete. Con l’aumento dei volumi di dati, la funzionalità di tiering di ActiveProtect contribuisce ulteriormente a controllare i costi di archiviazione spostando automaticamente i backup meno recenti nel cloud, consentendo agli MSP di conservare più dati senza costi aggiuntivi.
ActiveProtect migliora la redditività anche grazie al suo modello di licenza basato su appliance. A differenza delle soluzioni che prevedono un costo per utente o dispositivo protetto, gli MSP possono estendere la copertura di protezione senza aumentare i costi di abbonamento, ottenendo così spese operative prevedibili. In base ai prezzi pubblicamente disponibili, ActiveProtect può generare un profitto fino al 240% superiore per account utente di Microsoft 365 rispetto ai tradizionali modelli di licenza per utente.
*Nota: la redditività effettiva può variare a seconda del mix di clienti, dei prezzi, dei pacchetti offerti e del modello di erogazione del servizio.
Oltre al risparmio sulle licenze, ActiveProtect include funzionalità avanzate di resilienza informatica, come i test di ripristino di emergenza integrati, senza costi aggiuntivi. Gli MSP possono offrire queste funzionalità come servizi gestiti premium, consentendo un’offerta di servizi flessibile e redditizia. Scopri come gli MSP possono monetizzare queste funzionalità con ActiveProtect.
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